Sistema / Controle de Inscrições |
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| - E-mail de confirmação de pedido com ou sem boleto - E-mail de confirmação de pagamento em boletou ou cartão de crédito - E-mail de recuperação de pagamentos - E-mail de cancelamento do pedido depois de esgotadas as tentativas de recobrança |
Criação de formulários de fale conosco, com o objetivo de otimizar a resposta de mensagens eletrônicas, permitindo a triagem por assunto, controle das respostas enviadas aos clientes, prazo de resposta e gravação das mensagens no histórico do cliente.
Geração de arquivos para interface com terceiros:
| - Entrega de Kits |
Disponibilização de relatórios on-line:
| - Histórico de venda de origem, forma de pagamento, entre outros filtros. - Fluxo de caixa - Relatórios gerenciais e analíticos de atendimento - Conciliação de recebimentos de cartão de crédito e boleto. |
Hosting dos formulários em ambiente seguro.
Disponibilização de um número telefônico (SP / RJ).
Estrutura de SAC para atendimento telefônico e de Fale Conosco
Confira os eventos realizados e controlados pela ContentStuff: